FTP연결시 알 수 없는 미디어 형식이라는 오류메세지가 나옵니다.



  • FTP 연결시 연결 폴더까지 잘 들어갑니다만 파일 재생으로 하면

    '알 수 없는 미디어 형식입니다.' 라는 오류 메세지가 나옵니다.

    다른 미디어프로그램에서는 문제없이 돌아갑니다.

    해결 방법 부탁드립니다.

    아이폰 X, 알FTP, nPLAYER 3.7.6 사용중입니다.


  • administrators

    알려주신 내용으로 알FTP 서버에서 재생 테스트를 진행하였으나 말씀하신 현상이 재현되지 않아 정확한 확인이 어려운 상황입니다. 파일을 재업로드하여 테스트 부탁드리며, 문제가 계속될 경우 저희쪽에서 문제를 재현하여 확인할 수 있도록 사용하신 FTP 서버에 접속하여 테스트할 수 있는 임시 계정 정보를 알려 주시면 문제를 파악하는데 도움을 받을 수 있을 것 같습니다. 추가 정보는 support@nplayer.tv로 보내주셔도 됩니다. 감사합니다. :)


 

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