크롬캐스트 미러링시 자막이 안나오는문제



  • IOS용 n플레이어 사용중입니다만
    어느순간부터 자막이 있는 파일을 미러링 했을때
    자막이 TV화면에 출력이 되지 않고 있습니다.
    어떤 설정을 어떻게 만지면 고쳐지는지 알고 싶습니다.


  • administrators

    크롬캐스트의 재생 원리는 nPlayer가 재생할 파일을 크롬캐스트에 전달하면 재생은 크롬캐스트에서 이루어지는 방식입니다. 따라서 크롬캐스트 자체에서 지원하지 않는 포맷, 코덱은 재생할 수 없습니다. 크롬캐스트로 전송한 자막 파일이 어떤 형식인가요? ASS 등 그래픽 형식 자막파일의 경우 크롬캐스트에서 지원하지 않기 때문에 출력되지 않습니다. 이용에 참고해주시기 바랍니다.



  • 자막은smi파일을 이용하고 있습니다.
    처음부터 자막이 안나온건 아니였습니다.


  • administrators

    크롬캐스트 1세대, 2세대, 크롬캐스트 울트라, Nexus Player와 Shield TV의 크롬캐스트에서 자막 재생 테스트를 진행하였으나 문제현상이 발견되지 않아 정확한 확인이 어려운 상황입니다. 크롬캐스트를 재부팅하여 테스트 부탁드립니다.

    문제현상이 계속될 경우 정확한 문제 확인을 위해 보다 자세한 정보가 필요합니다. 최대한 비슷한 환경에서 테스트하여 문제현상을 재현할 수 있도록 아래 테스트 환경에 대한 정보를 공유해주시면 감사하겠습니다.

    또한, 사용하신 자막 샘플 파일을 보내주시면 도움이 될 것 같습니다. 자막 파일은 support@nplayer.tv로 보내주시거나, 아래 경로에 업로드 부탁드립니다. 감사합니다.


  • administrators

    해당 이슈는 수정되어 v3.8.4에 업데이트 되었습니다. 앱을 업데이트한 후 확인 부탁드립니다.


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